대화하는 로봇, 챗봇(chatbot)시대 '성큼'...인공지능 개인비서 역할은 기본

말 알아듣는 로봇이 등장했습니다. 이를 채팅과 로봇의 합성어인 챗봇이라고 합니다. 챗봇은 ㄱ인비서인 셈입니다. 인공지능이 발달하면서 어디서든지 상대방이 원하는 업무를 처리하고 사람과 다를 바 없이 자연스러운 대화를 통한 서비스를 제공하는 '챗봇'이 화제가 되고 있습니다. 오늘은 챗봇이란 무엇이며 어떤 기술을 가지고 있는지 등에 대한 얘기를 나눠보겠습니다.